A fost lansată platforma „Vocea pacientului” – un instrument digital inovator creat pentru colectarea opiniilor și experiențelor pacienților

În cadrul Spitalului Raional Dondușeni a fost lansată platforma „Vocea pacientului” – un instrument digital inovator creat pentru colectarea opiniilor și experiențelor pacienților, cu scopul de a îmbunătăți calitatea serviciilor medicale.

Prin lansarea platformei, în cadrul proiectului se încurajează participarea activă a pacienților în procesul de îmbunătățire a serviciilor medicale.

Astfel, fiecare pacient va putea împărtăși de acum experiențele sale privind serviciile medicale prin intermediul platformei, prin completarea unui chestionar despre calitatea serviciilor, interacțiunea cu personalul medical, informarea despre drepturi și responsabilități ca pacient și alte aspecte relevante. Fiecare opinie contează. Împreună construim servicii de sănătate mai bune, bazate pe respect, transparență și responsabilitate.

Platforma oferă un mecanism sigur și accesibil, care protejează confidențialitatea.

Platforma „Vocea pacientului” este dezvoltată în cadrul proiectului „Echitate în sănătate prin responsabilizarea socială”, implementat de Crucea Roșie din Elveția în parteneriat cu Ministerul Sănătății, AO „CASMED” și AO „HOMECARE”, cu sprijinul financiar al Guvernului Elveției.